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关于支付

2016-01-15 09:00

付款常见问题

1、申请退款后,交易退款成功,钱退到哪里?

答:所有的退款成功款项,都会原路退回到您的账户。例如,您选择支付宝付款,退款成功之后,钱会退到您的支付宝账户。如果选择网银支付,钱会退到您的银行账户。

2、退款成功之后,为什么钱没到账?

答:退款到账需要1到3个工作日之内,请您耐心等待,您也可以在网上查看个人账户交易记录。

3、我有银行卡,但是没有开通网银怎么办?

答:开通网上银行,需要到指定银行柜台办理相关业务。或部分银行支持快捷支付方式,即您可以用您绑定的手机接收短信验证码的形式付款,同样安全有效。

4、我有支付宝账户,但是里面没有钱怎么付款?

答:您可以在支付宝账户里绑定您的个人银行卡来进行支付,前提是银行卡有足够余额。

5、微信支付只能用于手机端吗?可不可以在电脑上使用微信支付?

答:微信支付,是针对移动手机端用户开发的第三方支付方式,主要为了方便用户在手机上进行交易,所以目前只支持手机端付款。


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